O preço do talento tóxico: o que podemos aprender da saga de Antonio Brown

setembro 20, 20195 min de leitura

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Você está acompanhando o recente drama da NFL, estrelado pelo ex-wide receiver do Oakland Raiders e atual patriota do New England Antonio Brown? Tudo começou com a recusa de Brown em cumprir os novos regulamentos de capacete, mas rapidamente se transformou em um espetáculo, envolvendo a gravação de uma conversa privada com o técnico do Raiders, Jon Gruden, uma ameaça contra o gerente geral, sua subseqüente libertação dos Raiders e quase retirada imediata pelos Patriots. Depois vieram as alegações demá conduta sexual, roubo e vários incidentes domésticos, seguidos de conversas frequentes sobre uma possível suspensão da NFL.

Pode parecer improvável, mas há muito a aprender em Os testes de Brown para líderes empresariais que desejam evitar o estresse e o custo dos membros tóxicos da equipe.

Não seja pego na armadilha da sedução de talentos.

Não é surpresa que o Raiders tenha contratado Brown depois que ele deixou o Pittsburgh Steelers no início deste ano. O cara é bom. Mas quando o talento bruto entra em conflito com a cultura corporativa, esse talento perde seu valor. Os membros da equipe devem ter talentoealinhados à sua cultura. Treine membros talentosos da equipe cujos comportamentos não estejam sincronizados com os da organização e, se o treinamento não funcionar, demitir o funcionário sem hesitar. O talento é substituível.

Considere o verdadeiro custo da toxicidade.

Mesmo considerando a conquista, um funcionário malcriado, intimidador ou que não está em conformidade vai custar. UmHarvard Business Reviewestudodescreve aspectos negativos efeitos de funcionários tóxicos, incluindo danos a pessoas e propriedades, perda de clientes, menor moral dos funcionários, maior rotatividade e perda de legitimidade entre as partes interessadas. O impacto do dólar em administrar uma diva que segue suas próprias regras pode ser astronômico. E, como no caso de Brown, que teve polêmicas bem documentadas com suas equipes anteriores, é apenas uma questão de tempo até que as coisas explodam.

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Não recompense o mau comportamento.

Nos esportes profissionais, os salários são amplamente conhecidos e, independentemente de seus esforços, a remuneração em sua empresa também raramente é um segredo. Considere, então, o impacto no moral quando você contrata uma diva não comprovada com um salário que está totalmente fora de sintonia com membros da equipe em situação semelhante. Embora os empregadores às vezes precisem se aprofundar para atrair os melhores talentos, essas decisões devem ser tomadas somente após uma análise cuidadosa da integridade da remuneração.

Suponha que você não esteja sozinho.

Uma conversa “privada” entre Antonio Brown e o técnico do Raiders, Jon Gruden, acabou no YouTube. A lição? Seja um candidato a emprego, um membro atual da equipe ou um funcionário anterior, fique de olho nas comunicações. Suponha que qualquer coisa que você diga possa e será gravada e compartilhada. Sem se desculpar, proteja-se de pessoas como Brown que parecem não ter caráter e julgamento para respeitar uma troca particular.

Olhe para o vestiário.

No final de seu breve período com os Raiders, Brown perdeu o apoio de sua equipe. O vestiário se virou contra ele. Recentemente, tive o privilégio de hospedar o lendário primeiro homem e base de Houston Astros, Jeff Bagwell, e ele compartilhou algumas idéias comigo. Perguntei como o time lidava com jogadores com atitudes destrutivas. Ele memorizou: “Você não pode deixar isso para os treinadores”. O vestiário cuidava do comportamento tóxico. Em uma cultura saudável, os colegas eliminarão organicamente os membros da equipe desalinhados.

Não espere um milagre.

Você é um líder de negócios, não um mágico. Desenhe uma linha na areia e esteja preparado para agir quando essa linha for cruzada. As divas não apenas absorvem o oxigênio em uma sala (ou organização), mas também sugam poder e influência. Evite ceder muito controle a um indivíduo que mostre sinais de comportamento negativo potencialmente destrutivo. Um exemplo é um vendedor que acredita que possui todos os cartões por causa dos principais relacionamentos com os clientes. Lembre-se de que sua lealdade é para com sua equipe e partes interessadas, não para qualquer indivíduo. Dê a todos a melhor chance de sucesso, mas não se iluda acreditando que pode mudar o imutável.

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O caminho do patriota ou a rodovia? b>

Eu culpo o técnico do Patriots, Bill Belichick, por trazer Antonio Brown para sua organização desde o início da saga? Nem um pouco. E aqui está o porquê. Goste ou não, Belichick é um líder disciplinado. Os Patriots possuem uma cultura bem definida e são conhecidos por lidar com sucesso com jogadores rebeldes. Em outras palavras, sua cultura provou que pode integrar jogadores com problemas no passado. Se as alegações mais sérias contra Brown forem comprovadas, nenhuma quantidade de talento poderá justificar a contratação dele. Em algum momento, o caráter de um indivíduo é tão imperfeito que a continuação da relação de emprego se torna um reflexo dos valores da sua empresa. Não vale a pena.

Brown pode postular tudo o que quiser, incluindo uma assinatura bizarra pós-PatsIlustração do Instagramque o mostra descansando em uma pilha de dinheiro com a legenda “Business Is Boomin”. Ou ele estará em conformidade com o “caminho do patriota” ou estará fora. E se acusações sérias forem perseguidas e comprovadas, ele pode acabar muito longe de um campo de futebol.

A moral da história é: tome medidas firmes para proteger a cultura da sua empresa antes que comportamentos tóxicos danifiquem sua equipe, sua empresa e sua reputação.