A verdadeira história por trás do mercado de trabalho de colarinho branco

Podemos dizer com segurança que estamos em 80-90% do mercado de trabalho pré-Covid ”, afirma Sandeep Gulati, diretor administrativo da ManpowerGroup Índia. Ainda em dezembro, as empresas hesitaram em falar sobre a intenção de contratação, que agora está dando lugar a planos de contratação cautelosos, mas concretos, nos próximos meses. Então, o que mudou?

Um declínio nos casos da Covid, bem como fatalidades e a iminente implantação da vacina para as massas provaram ser os principais fatores que impulsionam o mercado de trabalho maltratado. A Índia começou a vacinar seus profissionais de saúde e de linha de frente em 16 de janeiro e, de acordo com o Ministério da Saúde e Bem-Estar Familiar , 7,7 milhões já foram vacinados. Até a sexta-feira, o país registrou cerca de 10,9 milhões de casos e 155.447 mortes, segundo o site do ministério.

Esses números e a visibilidade da vacinação para o grande público trouxeram de volta a confiança ao mercado de trabalho. Na verdade, a reviravolta parece estar chegando mais cedo do que o previsto. Rituparna Chakraborty, co-fundadora e vice-presidente executiva da TeamLease Services, afirma: “Há uma correlação clara entre as notícias sobre o lançamento da vacina e a contratação de retirada”. Após a luta inicial para lidar com a pandemia, as empresas adotaram uma mentalidade positiva e começaram a contornar as interrupções da Covid. Eles consideraram os riscos relacionados em sua abordagem de negócios.

Mas nas últimas seis a oito semanas, o lançamento da vacina e o número de casos em declínio aumentaram significativamente os sentimentos. “Os mercados de capitais em expansão elevaram o clima e estamos em território positivo, com o pior para trás”, disse K Sudarshan, diretor-gerente da empresa de busca de executivos EMA Partners India. “A demanda reprimida aumentou e os negócios estão otimistas. Esta é certamente uma boa notícia para a contratação, que geralmente é motivada pelo sentimento. ”

A crise
O mercado de trabalho entrou em parafuso nos primeiros dois trimestres do ano fiscal encerrado em 2021. A contratação apertou o botão de pausa, com demissões e cortes salariais abundantes em toda a Índia Inc. No entanto, a queda mais acentuada no mercado de trabalho ocorreu de maio a julho, dizem os principais observadores do mercado de trabalho. A pandemia atingiu todos os setores durante o bloqueio completo. “Os danos continuaram mesmo após sucessivas rodadas de relaxamento do bloqueio”, diz KR Shyam Sundar, professor de gestão de recursos humanos da XLRI-Jamshedpur. Alguns setores, como construção, indústrias sazonais, varejo organizado, hotelaria e turismo, sofreram o impacto da pandemia. “Muito do setor de serviços saiu ileso, mas o mesmo não pode ser dito das plantações, mineração, construção e manufatura”, diz Sundar.

A crise impulsionada pela Covid foi diferente de todas as empresas e funcionários. A maioria dos setores congelou as contratações durante a maior parte de 2020. Os funcionários de todas as empresas lutavam simultaneamente com o medo de pegar o vírus, por um lado, e de perder o emprego, por outro. Kamal Karanth, co-fundador da Xpheno, diz: “O mercado de trabalho indiano manobrou recessões globais e recessões domésticas no passado. Mas a escala da turbulência encontrada em 2020 foi sem precedentes. ” O Centro de Monitoramento da Economia Indiana estimou a perda de empregos entre os assalariados em 18,9 milhões no período de abril a julho de 2020. “Todas as empresas dependentes de tráfego suportaram o impacto do bloqueio estendido e da mobilidade reduzida dos clientes,”
diz Karanth.

– PAGAR HIKE HOPES
– Um mercado melhorado provavelmente se traduzirá em incrementos melhores, de acordo com especialistas.
– India Inc oferecerá um aumento médio de 6,4% nas avaliações de 2021, em comparação com 5,9 % no ano passado, diz o estudo Willis Towers Watson.
– Em média, 20,6% do orçamento para aumento de salário está sendo alocado para os melhores desempenhos , diz Willis Towers Watson.
– Pelo menos 60% dos empregadores pretendem dar aumentos salariais e 55%, bônus pagamentos em 2021, diz Michael Page Talent Trends 2021.
– Uma pesquisa de tendências salariais por A Aon em novembro projetava que 87% das empresas planejavam aumentar os salários em 2021, em comparação com 71% em 2020.

A Recuperação
O passado seis meses assistimos a uma recuperação gradual do mercado de trabalho. Além da campanha de vacinação, o orçamento também alimentou o sentimento positivo nas contratações. “Com tantas novas iniciativas sendo introduzidas, como leis trabalhistas e SOPs, o foco deste governo não é apenas adicionar novos empregos , mas também melhorando a qualidade de vida ”, diz Gulati, da Manpower. É uma boa notícia para um mercado que viu os empregos começarem a desaparecer nos primeiros meses da pandemia.

O mercado de trabalho indiano está atendendo atualmente a uma combinação de demanda reprimida de talentos e expansão de empresas, liderada pela indústria de tecnologia da informação. “O mercado está mostrando sinais positivos de recuperação, com quase todos os setores mostrando crescimento nas contratações, mas com cautela”, disse Chakraborty da TeamLease.

MARCOS DE VACINA
– INÍCIO DE JAN 2021: Vacinas do Instituto de Soro da Índia e Bharat Biotech obtêm aprovação para uso restrito no país.
– 16 de janeiro de 2021: o primeiro-ministro Narendra Modi lança a campanha de vacinação Covid-19 da Índia.
– 23 JAN: Uma dose de vacina administrada em todo o país.
– FIM DE JAN: A Índia decide exportar 8,1 lakh doses de Covaxin para outras nações como um gesto de boa vontade.
– A PARTIR DE AGORA: Mais de 77 lakh inoculados na Índia até agora.

ESTRADA DE RECUPERAÇÃO
– Melhoria da situação da Covid, lançamento de vacinas, aumento da demanda do consumidor, mercados de capitais em expansão cobram o mercado de trabalho.
– Anúncios orçamentários com expectativa de criação de mais empregos, principalmente em infraestrutura, saúde, seguros e fabricação.
– As contratações estão aumentando; o nível júnior tem um aumento máximo, mas a demanda também aumenta nos níveis médios e de liderança.
– Momento geral de contratação para aumentar ainda mais na segunda metade do ano quanto mais of India Inc volta aos escritórios
– Setores mais afetados, incluindo hospitalidade, viagens e turismo, começando a ver um aumento nos empregos à medida que as viagens aumentam.

O otimismo geral em relação à conjuntura econômica tem levado a um aumento nas contratações, principalmente para vagas júnior e iniciante em grandes empresas. “As iniciativas de vacinação também estão ajudando a reviver setores de serviços intensivos de contato gravemente afetados, como turismo, aviação e hospitalidade, que estão mostrando sinais de recuperação”, acrescenta ela. Atmanirbhar Bharat e os anúncios de orçamento são algumas iniciativas do governo que estão alimentando a ascensão dos setores de manufatura e industriais como motores de forte crescimento. “Esses setores vão se beneficiar muito com a política China 1 (onde as empresas procuram um destino alternativo à China) para a qual o mundo está se preparando”, diz Lohit Bhatia, presidente da Quess Workforce Management. Após um declínio nas contratações nos primeiros dois trimestres do AF21, a empresa de recrutamento viu uma recuperação estável na adição líquida de empregos – de quase 10.000 associados no terceiro trimestre do AF21 com um quadro geral de 333.000 associados.

OTIMÍSTICO SOBRE TRABALHOS
O que várias pesquisas dizem sobre o mercado de trabalho
– 53% das empresas indianas estão procurando contratar: Relatório Michael Page Talent Trends 2021 (janeiro de 2021)
Índios mais otimistas na APAC sobre emprego e perspectivas de aumento salarial em 2021: pesquisa global de fato (final de dezembro)
– 25% das empresas apresentaram intenção de contratação para o nível júnior no período jan-março de 2021, contra 18% no trimestre anterior; no nível médio, a intenção de contratação melhorou de 20% no terceiro trimestre para 24% no quarto trimestre: pesquisa TeamLease Employment Outlook (janeiro de 2021)
– Cidades como Bengaluru, Chennai e Hyderabad estão liderando o crescimento para ofertas de emprego de TI: Monster Employment Survey (fevereiro de 2021)
– Novas empresas e startups registraram crescimento de 35% no quadro de funcionários em 2020, apesar da pandemia: pesquisa Xpheno de 240 empresas ( Fev 2021)
– Atividade de contratações recupera 14% em dez contra nov; no nível YoY, as contratações mostram um declínio de apenas 10% em dezembro; o índice registra o menor declínio anual nos meses pós-Covid: Naukri JobSpeak (janeiro de 2021)

Quess coloca o mercado de trabalho atingido pela pandemia em três fases distintas. O primeiro foi quando todas as indústrias foram atingidas. Na segunda fase, setores como saúde e negócios com necessidades essenciais, como alimentos, começaram a se recuperar. “A Fase 3 trata de todos os setores revivendo, ainda com alguma lentidão no varejo, hotelaria e viagens”, diz Bhatia. Como esperado, o ritmo de recuperação das contratações varia entre os setores, dependendo de quão severamente os setores foram atingidos durante a pandemia. Por exemplo, depois de abril de 2020, quando o mercado de trabalho geral começou a cair, alguns setores como FMCG, comércio eletrônico, telecomunicações e saúde mostraram mais resiliência do que o resto. A maioria desses setores está restaurando empregos em um ritmo mais acelerado.

“No momento, contratar é tudo sobre restaurar empregos perdidos na pandemia”, disse Suresh Tripathi, que se aposentou este mês da Tata Steel como vice-presidente de RH. “Os novos empregos devem ser criados apenas no segundo semestre deste ano, com a entrada de investimentos, conforme anunciado no orçamento.”

PERFIS QUENTES
– Analistas de dados, IA, especialistas em ML: eles eram já em demanda, mas a pandemia a acelerou.
– Desenvolvedores de design e produtos: A pandemia ampliou a demanda por profissionais nessas categorias.
-Gerentes de segurança IT e especialistas em serviços de nuvem: com o trabalho remoto em vigor, as empresas estão fortalecendo a estrutura de segurança.
– Analistas financeiros: Com o surgimento das empresas fintech, os analistas com experiência em tecnologia estão muito procurado.
– Gerentes de desenvolvimento de negócios e vendas: com a pandemia trazendo novos desafios, as empresas estão construindo uma forte equipe de marketing para ganhar mais participação no mercado.
– Desenvolvedores e profissionais de marketing de negócios digitais: eles são procurados em todos os setores com uma combinação de habilidades digitais e de marketing.
(Fonte: Xpheno Business Outlook Survey, janeiro)

Vista do C-Suite
Alguns especialistas apontam que a contratação de nível de liderança já está em andamento. “A contratação é mais pronunciada nos níveis de liderança. As organizações ainda estão tomando cuidado para aumentar o número de funcionários do nível médio ao júnior ”, disse Dilip Pattanayak, diretor de recursos humanos da JSW Steel. O Diretor Executivo da BTI Executive Search, James Agrawal, afirma: “As coisas parecem muito mais promissoras. Nossos mandatos CXO mais do que dobraram neste trimestre em comparação com o último. ” Ele cita o exemplo de uma empresa de bens de consumo com a qual eles já trabalham há algum tempo. Apesar de estar indo bem durante a pandemia, a empresa não estava disposta a gastar dinheiro e manteve a boca fechada sobre novas contratações. Mas agora houve uma mudança perceptível. “Nas últimas duas semanas, recebemos seis mandatos de liderança deles, principalmente em vendas, marketing e marcas. Eles estão vendo o mercado se abrindo, a demanda do consumidor se abrindo ainda mais. Eles não querem segurar ninguém e ”, diz Agrawal.

Os primeiros impulsionadores
Ao longo da pandemia, o setor de tecnologia tem estado bem. Isso impulsionou as contratações quando a maioria das empresas havia estabelecido um congelamento de contratações. Com a pandemia acelerando o ritmo das empresas para digitalizar, a contratação de tecnologia se manteve robusta. A demanda por talentos digitais aumentou. Em 2021, a maioria das empresas líderes de TI, incluindo majors de serviços como TCS e Infosys, estão mostrando mais confiança na contratação, como ficou evidente em seus resultados. O setor de TI tem se recuperado continuamente desde o segundo trimestre de 2020, embora os EUA e a Europa tenham enfrentado várias ondas de Covid. “Como resultado, o desenvolvimento de tecnologia e as atividades de TI estão mudando para a Índia”, diz Bhatia, da Quess. Rajesh Nambiar, presidente e diretor administrativo da Cognizant para a Índia, afirma: “Prevemos uma aceleração significativa da receita em 2021, após o crescimento das reservas de meia-idade este ano. No momento, estamos 100% focados no recrutamento de talentos ”.

Com o anúncio do governo de iniciativas favoráveis ​​ao trabalho em casa para o setor de ITES, as empresas de BPO / ITES registraram um aumento nas contratações. O turismo e as viagens, que foram os mais atingidos, gradualmente ganharam impulso com as viagens domésticas. “Mesmo setores como viagens de lazer pelo interior aumentaram significativamente. Vemos empresas iniciando lentamente seus programas de treinamento off-line e offsites ”, diz Sudarshan, da EMA Partners India.

As empresas de varejo e consumo também devem ter recuperação. “Isso possivelmente deve ser no quarto trimestre do exercício fiscal de 21 e primeiro trimestre do exercício fiscal de 22, conforme a campanha de vacinação se amplia e os casos de Covid diminuem”, disse Bhatia. As montadoras, que fecharam suas operações durante o bloqueio, também estão intensificando as contratações. Setores habilitados para tecnologia, como saúde, tecnologia educacional (edtech) e e-commerce estão liderando a trajetória de contratação com um aumento de 20% na demanda no último trimestre, diz Gulati.

De acordo com uma pesquisa da Xpheno com 240 startups, que empregam cerca de 115.000 pessoas, a adição líquida de força de trabalho foi de cerca de 30.000, apesar da pandemia. Entre as empresas da nova era, a edtech foi a que mais contribuiu para o crescimento do quadro de funcionários em 2020, respondendo por quase 50%. Fintech ficou em segundo lugar.

Qual é o próximo
Setores como a aviação , hospitalidade, automotivo, manufatura, infraestrutura e construção estão lentamente entrando no modo de ação, o que provavelmente terá um impacto líquido em outras indústrias conectadas. Segundo observadores, o setor de TI vai liderar as contratações nos próximos meses.

Fintech e edtech vão moderar suas curvas de crescimento após a recuperação acentuada que registraram no segundo semestre de 2020. “Manter a atual trajetória de recuperação, amparada por um programa de vacinação positivo fará com que 2021 o ‘ano de recuperação’ para empresas e talentos ”, diz Karanth. Xpheno estima que quase meio milhão de empregos serão criados devido à liberação da demanda reprimida. Os outros setores prósperos a serem observados no início de 2021 são logística e cadeia de suprimentos, petróleo e energia, farmacêutico e mídia e OTT, acrescenta Karanth.

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